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ITSS®
信息技术服务尺度系统建设汇报
（5.0版）

编写单元：

全国信息技术尺度化技术委员会信息技术服务分技术委员会

中国电子工业尺度化技术协会信息技术服务分会

二〇二一年十月

主题编写人员：崔静、石竹玉、宋俊典、孙佩、李坤、陈宏峰、熊健淞、肖筱华、郭浩、刘瑞慧、俞文平、刘玲、杨海涛、周翮翔、王向东、樊铁成、郭刚。

参加编写人员：张军、王学奎、王铮、杨琳、应志红、尹宏、陈静、孙波、吴庆云、张树玲、曹峥、侯鹏飞、杨钰、杨天元、朱永佳、葛健、牛娜、张波、石烁、郝姝琪、秦扬、卢浩田、马烈、白璐、王华明、谢加琪、刘鹏飞、张璇、张娜。

参编单元：
中国电子技术尺度化钻研院
上海推算机软件技术开发中心
四川长远银海软件股份有限公司
J9集团信息
护航科技股份有限公司
上海翰纬信息科技有限公司
金税信息技术服务股份有限公司
万达信息股份有限公司
海潮软件科技有限公司
成都飞机工业（集团）有限责任公司、
上海万隆信息技术征询有限公司
北京信城通数码科技有限公司
大连海事大学
成都市工业互联网发展中心
荣联科技集团股份有限公司
昭通赛宝认证中心服务有限公司
北京师范大学
东软云科技有限公司
东软集团股份有限公司
四川易诚智讯科技有限公司
大连软件行业协会
北京华宇信息技术有限公司
国度工业信息安全发展钻研中心
特斯联科技集团有限公司
上海软中信息技术有限公司
北京易服务信息技术有限公司
中国社会科学院工业经济钻研所
西安未来国际信息股份有限公司
北京电视台
北京金山办公软件股份有限公司
北京赛迪认证中心有限公司
上海溪盎科技有限公司北京分公司
中星电子股份有限公司
北京玖典科技发展有限公司
湖南湘创科技有限公司
中铝智能科技发展有限公司

前 言

十多年来，信息技术服务尺度（ITSS）在政产学研用各方共同致力下，已经形成当局领导、企业主体、利用牵引、国内国际相互推进的工作格局，在尺度研造和利用推广方面均获得了丰硕的成就。

在组织建设方面，全国信标委信息技术服务分技术委员会（TC28/SC40）与中电标协ITSS分会分工合作，协同推动ITSS尺度化工作。在理论钻研方面，ITSS持续优化顶层设计，从2009年初版《信息技术服务尺度系统建设汇报》颁布至今，ITSS尺度系统迭代6个版本，推动尺度系统的不休改进。在尺度研造方面，全面推动尺度研造，尺度成就硕果累累。截止2021年9月，ITSS已颁布执行64项尺度，其中，国度尺度37项，行业尺度17项，集体尺度10项。在尺度利用推广方面，截至2021年9月，认定评估机构34家，造就评估师1300余名，有5600余家单元获得ITSS切合性评估证书。在国际尺度化方面，持续深入国际尺度化合作，贡献中国力量，内容性参加14项国际尺度研造工作，并别离担任编纂/结合编纂。

ITSS已成为业内拥有影响力的尺度品牌，其在规范市场秩序、营造平正竞争环境、提升企业能力、推进产业转型升级等方面阐扬了沉要作用，有力的推动了信息技术服务业加快发展。2018年颁布的《信息技术服务尺度系统建设汇报（4.0+版）》为分档次、成系统、成系统、综合推动信息技术服务尺度（ITSS）研造工作提供了有效支持。

2021年是我国“十四五”的开局之年，信息技术服务业步入“十四五”新发展阶段，产业增速屡创新高，据工业和信息化部《2021年上半年软件业经济运行情况》数据显示，我国信息技术服务2021年上半年实现收入28319亿元，同比增长26.0%。传统服务模式如信息技术征询规划、软硬件设计与开发、系统集成、运行守护服务等在新技术的加持下，为满足市场需要，加快转型升级。智能化服务、数据服务、区块链服务、数字内容加工处置服务、数字化转型服务等新模式新业态不休涌现。信息技术服务深度融入到国民经济的各个领域。ITSS发展进入融合创新、优化升级的关键期。

2021年3月，十三届全国人大四次会议通过《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年蓝图指标纲领》，其中明确提出“发展战术性新兴产业。”“推动互联网、大数据、人为智能等同各产业深度融合”，并强调“加快数字化发展。发展数字经济，推动数字产业化和产业数字化，推动数字经济和实体经济深度融合，打造拥有国际竞争力的数字产业集群”。2021年10月中共中央、国务院印发的《国度尺度化发展纲领》中提出“安身新发展阶段、贯彻新发展理想、构建新发展格局，优化尺度化治理结构，加强尺度化治理效力，提升尺度国际化水平，加快构建推动高质量发展的尺度系统”。国度沉要文件的颁布，既为信息技术服务尺度化工作指了然前进方向，又提出了新的更高要求。为有效支持国度战术，引领我国信息技术服务业高质量发展，全国信息技术尺度化技术委员会信息技术服务分技术委员会（TC28/SC40）、中国电子工业尺度化技术协会信息技术服务分会（简称“中电标协ITSS分会”）共同组织编写了《信息技术服务尺度系统建设汇报（5.0版）

《信息技术服务尺度系统建设汇报（5.0版）》由五个章节和两个附录组成。其中，第一章分析了信息技术服务业的发展情况，第二章总结了ITSS工作功效并对ITSS面对的机缘与挑战进行研判，第三章提出了ITSS5.0尺度系统建设思路，并构建了ITSS5.0尺度系统框架，第四章具体说了然各领域的尺度研造情况，第五章创新性提出了ITSS生态圈以及价值链，附录A展示了ITSS1.0至ITSS5.0的发展过程，附录B总结了ITSS尺度成就。

《信息技术服务尺度系统建设汇报（5.0版）》是信息技术服务尺度化工作的行动指南，是申报信息技术服务领域的国度、行业尺度打算的凭据，是研造ITSS的基础。在今后工作中，将缜密结合造作强国、网络强国、质量强国、数字中国等国度战术的执行，紧跟信息技术的发展趋向，实时更新本汇报的内容，并实时向社会颁布。任何单元和幼我在使用本汇报的过程中，若存在疑难或发现汇报中的不及之处，敬请提出贵重定见，援手我们不休改进和美满。

J9集团信息作为ITSS副会长单元、分委会WG8国际尺度工作组组长单元和WG4运行守护尺度工作组组长单元，参加多项金融科技、行业尺度的造订，提供了科学齐全的步骤系统与领导凭据。主导、参加假造《信息技术服务 运行守护》、《信创集成执行指南》等16项IT服务尺度，WG6《区块链与散布式账本技术尺度》，助力产业、行业高质量发展。