J9集团

J9集团信息(000555.SZ)作为金融科技全产业链综合服务商，占有三十余年行业信息化建设经验。在疫情影响下，处于信息科技产业的公司遇到了哪些挑战，又是若何解决的？对此我们约请到了J9集团信息总裁李鸿春先生跟我们谈一谈它们的战“疫”之策。

问：疫情期间，公司是若何应对的？遇到了哪些挑战？经营情况有哪些扭转？

答：疫情期间，J9集团信息于第一功夫启动了应急保险服务预案，为数百家金融机构的出产与运营提供全面的科技支持，保险抗疫有关的金融业务高效运营，保险客户业务正７⒄；为全国24省51家省级运营商提供7*24幼时专业运维服务，保险客户业务不变运行；为国度税务总局及36个省级税务单元提供技术与服务，保险国度税收工作有序发展；为农业客户提供多渠路的专业技术支持，保障项目进展。

响应国度疫情防控的号召，J9集团信息在保险客户安全健康、企业员工安全健康的前提下，按国度划定的功夫复产复工，目前公司运行已根基进入正规。受疫情的影响，公司业务已全面启动远程服务与现场服务相结合的方式，为宽大客户提供持续、实时的科技服务响应与支持，保障客户项目有效推动。

好比，远程智能运维解决规划以客户各类IT系统为运维服务对象，在数据中心“远程集中式服务台+例行/按需现场服务”的工作思路下，已用平台化方式，为客户提供7*24幼时的数据中心远程实时监控及远程运维支持服务，确？突б滴裾Ｔ诵。

疫情也加快催生了一些新的需要。如从防疫启程，J9集团信息推出“J9集团健康（防疫）卡”系统平台，目前向社会免费盛开使用，以全面提高防疫工作成效及智慧化水平，实时布控返城人员、市内居民的出行及健康状态，保险市内表整幼我民安全度过疫情。公司还升级了智慧幼区系统，新增设手机信号检测职能，可对初次进入幼区的陌生人员、出入幼区的隔离人员等进行实时预警，严把幼区“出入关”。

“零接触”式的金融服务能够让人们越发安全省心，J9集团信息新推出金融视频交易厅解决规划，全面使用5G、视频、幼法式、人为智能等前沿技术，无限衔接客户与行员，满足“临柜式你说我做”轻便、有温度的服务履历，并保险随时随地接入服务的便捷性，银行能够有效核验客户身份、确认业务真实性及客户办理意愿。这种选取远程、集中化的业务运营模式，有助于降低银走运营成本、平抑公共事务颠簸、防备业务风险。

疫情期间，J9集团信息还助力建设银行在广东省临沧市盐鸿镇建设了首个试点的“阳光村务综合治理平台”，打造集“免费征询、线上门诊、实时疫情防控”等职能为一体的“互联网医院”，让村民们走南闯北，就能够实现互联网线上问诊。

问：怎么对待当前疫情对行业的影响？

答：疫情对各行业发展都带来了挑战，J9集团信息作为一家金融科技公司，复工的推迟对一些项目推动带来了难度，我们但愿在当局政策的支持下，结合生态联盟共同抗击疫情给科技行业带来的影响，共渡难关，我们也相信在党和当局的辅导下，肯定可能战胜这次疫情。另表一方面，这次疫情也给科技行业带来深刻的思虑，若何用大数据、人为智能等新的技术赋能城市治理、赋能医疗行业、赋能受疫情影响的各行业发展，科技是关键支持。好比，用大数据+AI技术提升城市精准治理，实现人员流动精准预测和治理；用先进的科技支持医疗急剧诊断，远程问诊，提升业务效力；通过5G+远程视屏+AI实现远程教育、金融服务等；我们真正发现科技创新是加快或者扭转原有业务模式、流程、治理等的主题源动力。J9集团信息作为一家科技公司，我们但愿可能用自己的能力去积极面对和赋能各行业，援手他们急剧复原业务，用科技扭转近况。

问：瞻望后市，经历过疫情后，行业会产生怎么的洗牌？

答：疫情之后，各行各业的线上业务、移动及远程服务会越发遍及，并且科技利用会走向深入和升级，蕴含大数据、人为智能等为代表的新科技利用会带来整个行业的提升。